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190 消费心理学 作者：null　　更新时间： 2005-11-1 16:57:53 所属专业： 工商管理、电子商务 　　消费心理与消费行为是一个复杂的过程，这个过程涉及到消费者的知觉、学习、决策、需要、动机、个性和态度等心理过程和特点。这些构成了消费心理学的基本内容。 在人类社会中，任何消费者的消费心理与消费行为总要受到社会阶层、群体、家庭、文化等因素的影响。因而这些内容也是消费心理学不可缺少的组成部分。